天天快消息！發(fā)揮法治保障作用指揮部：公共法律服務(wù)提質(zhì)增效

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近年來，昆明市市域社會治理現(xiàn)代化試點工作發(fā)揮法治保障作用指揮部不斷提升公共法律服務(wù)規(guī)范化、便捷化、惠民化、專業(yè)化水平。2020年以來，全市公共法律服務(wù)實體、網(wǎng)絡(luò)、熱線平臺等為群眾提供法律服務(wù)事項59.1萬件。

昆明市聚焦制度設(shè)計，2021年印發(fā)《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施方案》，圍繞五個方面細化18項公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作任務(wù)，明確43項公共法律服務(wù)發(fā)展指標。自2021年以來，全市適用告知承諾制辦理法律援助案件191件，辦理公證事項14376件，解決了群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題。

便捷高效的法律服務(wù)離不開平臺建設(shè)。昆明市融合法律服務(wù)資源，全市建成市、縣兩級公共法律服務(wù)中心（站）1843個，將律師、公證、法律援助、司法鑒定、行政復(fù)議等多項服務(wù)資源進行“一站式”融合，為市民提供“一站式”公共法律服務(wù)。昆明市還采用政府購買服務(wù)的方式，聘請專業(yè)律師提供7×24小時“全天候”不間斷法律熱線服務(wù)。2020年至今，累計接聽各類法律服務(wù)咨詢10.4萬次。同時，在全市重點區(qū)域設(shè)置HI公共法律服務(wù)機器人706臺，上線以來累計提供智能法律咨詢服務(wù)146228次，提供智能法律文書服務(wù)4536份，讓群眾高效便捷享受“法律明白人”服務(wù)。

昆明市還大力推行惠民、利民政策，例如放寬法律援助經(jīng)濟困難審查標準，城鎮(zhèn)放寬至最低生活保障標準2.5倍執(zhí)行、農(nóng)村按上年度常住居民人均可支配收入的一半執(zhí)行。持續(xù)開展農(nóng)民工欠薪接訪活動，2020年至今，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失1400萬余元。深化“放管服”改革，推行“網(wǎng)上公證”“遠程視頻公證”，公證辦理“最多跑一次”“一次都不跑”等便民事項。昆明政法機關(guān)出臺服務(wù)保障法治化營商環(huán)境36條措施，全面優(yōu)化法治化營商環(huán)境。（昆明日報）

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