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動(dòng)態(tài)焦點(diǎn):包機(jī)日記|三天三國(guó),收獲滿滿短評(píng):一面勝千言

2022-07-15 20:55:03來源:瀟湘晨報(bào)

浙江新聞客戶端記者李華段瓊蕾經(jīng)過三天馬不停蹄的奔波,7月14日,寧波寶林達(dá)進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理魏國(guó)文和同事出現(xiàn)在意大利,這已經(jīng)是她此次歐

浙江新聞客戶端 記者 李華 段瓊蕾


(資料圖片)

經(jīng)過三天馬不停蹄的奔波,7月14日,寧波寶林達(dá)進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理魏國(guó)文和同事出現(xiàn)在意大利,這已經(jīng)是她此次歐洲行踏足的第三國(guó)。

10天的行程即將過半,她此行的目標(biāo)清單,也已經(jīng)完成一半:預(yù)約的10個(gè)客戶中,走訪了5個(gè),并且每場(chǎng)對(duì)接都有實(shí)實(shí)在在的收獲。

“不是在洽談,就是在去洽談的路上?!背俗鼨C(jī)抵達(dá)歐洲以來,魏國(guó)文感覺最不夠用的,就是時(shí)間。

每天一起來,就直奔約好的客戶公司;爭(zhēng)分奪秒與客戶完成洽談后,又要匆匆趕赴機(jī)場(chǎng)。眼下正值歐洲度假出游季,機(jī)場(chǎng)人滿為患,有過最后一刻趕上飛機(jī)的經(jīng)歷,她們總結(jié)出,必須提前兩個(gè)小時(shí)以上趕往機(jī)場(chǎng)。

作為一家專注于兒童益智玩具研發(fā)和生產(chǎn)的工貿(mào)一體型企業(yè),寶林達(dá)60%以上的產(chǎn)品出口歐洲市場(chǎng),旗下自主品牌產(chǎn)品在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)銷體系。

“因?yàn)槲覀冏龅氖莿?chuàng)意產(chǎn)品,很多點(diǎn)子要當(dāng)面溝通中,碰撞出火花,所以見面特別重要?!贝舜伟鼨C(jī)之前,魏國(guó)文已經(jīng)幾次考慮出國(guó)走訪客戶,但因?yàn)楹桨嗟戎T多不確定因素,最終都沒有順利成行?!斑@次有這么寶貴的出國(guó)機(jī)會(huì),我們肯定要盡可能多見客戶、多談?dòng)唵?,做到不虛此行!?/p>

在荷蘭的不足兩天時(shí)間里,魏國(guó)文團(tuán)隊(duì)就高效走訪了三個(gè)客戶。

“時(shí)間關(guān)系,每次洽談只能直奔主題,好在我們做了充足的準(zhǔn)備,往往能在很短時(shí)間里,敲定訂單意向?!背鲂星?,他們針對(duì)客戶需求,帶去了一系列最新樣品,同時(shí),也準(zhǔn)備了最新的產(chǎn)品目錄。

在洽談時(shí),這些眼見為實(shí)的產(chǎn)品,讓彼此省去了很多溝通成本。三天下來,幾乎每一次洽談都有實(shí)實(shí)在在的訂單斬獲,總計(jì)意向訂單金額已經(jīng)超過200萬美元。

“比如一個(gè)荷蘭客人,從我們20個(gè)系列產(chǎn)品中,一次性挑選了15個(gè)品類,預(yù)計(jì)訂單金額達(dá)到50萬美元?!?/p>

“一次見面,勝過千封郵件”,這是外貿(mào)人經(jīng)常說的話。而往常每年都要謀面數(shù)次的客戶,相隔兩年多后再相見,背后的感情價(jià)值,往往是無法用訂單金額衡量的。

“見面后客戶一方面很驚喜,另一方面就是覺得我們呆的時(shí)間太短了,很不舍。”魏國(guó)文說,往常見面,一般都會(huì)預(yù)留充足的時(shí)間,與客戶一邊吃飯邊交流,一些老客戶,甚至?xí)?qǐng)他們到家中做客,這次來去匆匆,這些都只能舍棄了。“雖然時(shí)間短,但是雙方都能感受到彼此滿滿的誠(chéng)意,這是見面的最大價(jià)值?!?/p>

行程的后半段,魏國(guó)文團(tuán)隊(duì)把時(shí)間都交給了意大利。這里,有此行最重要的行程安排,與一個(gè)合作了10多年的大客戶,對(duì)接下一步的新項(xiàng)目。兩年多沒見,已經(jīng)處成家人般的客戶也喜出望外,早早發(fā)來歡迎信息——“到了意大利,一切我來安排!”

快評(píng)丨一面勝千言

談生意,顧名思義,生意是靠談出來的。雖然在通訊日益發(fā)達(dá)的當(dāng)下,信息傳遞瞬息萬里,但是通過見面溝通,達(dá)成共識(shí)、促成訂單,依然是不可替代的交易場(chǎng)景。對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來說,尤其如此。因?yàn)榻灰纂p方普遍是跨語言、跨文化的,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式溝通,很難建立高度的情感認(rèn)同和信任連接,只有通過面對(duì)面交流,通過一次充滿誠(chéng)意的握手、一句熱情洋溢的問候、一段自信滿滿的產(chǎn)品推薦,才能讓彼此真正感受到誠(chéng)意和信任,為長(zhǎng)期合作建立穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞: 實(shí)實(shí)在在 意向訂單 喜出望外 人滿為患 最后一刻

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