尋寵師生意不簡單 裝備專業(yè)但更依賴個人經(jīng)驗

“貓狗雙全，幸福齊全。”養(yǎng)寵物的人正越來越多，有的喜歡養(yǎng)狗、有的喜歡擼貓，不少人將寵物視為家庭的一份子，對其關愛有加。

巨大的寵物經(jīng)濟藍海下，“尋寵師”這一新興職業(yè)應運而生。那么，尋寵師怎么尋找寵物?收費情況幾何?金融投資報記者為此一探究竟。

“尋回率90%”尋寵服務興起

尋寵師，顧名思義，主要工作就是幫客戶找回走失的寵物。

金融投資報記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，目前市場上的尋寵團隊形形色色，多數(shù)團隊都宣傳其尋寵成功率在90%左右。不過，當問及具體案例時，工作人員則解釋稱，尋回寵物的概率與寵物的生活環(huán)境、脾性、丟失時間、尋寵團隊規(guī)模有關，很難直接給出準確尋回概率。

記者了解到，不少尋寵團隊的定價會與寵物的丟失時間、尋寵團隊的規(guī)模等掛鉤，價格從上百到上萬皆有。如丟失時間較短，雇傭單個尋寵師傅尋寵，價格多在一兩千元左右;而如果丟失時間超過一周，雇傭多人團隊搜尋的話，價格則可能上萬，甚至達到數(shù)萬元。

“本地尋寵收費會比異地實惠。另外，由于狗的活動能力更強，找尋難度大，價格也比貓更高一點。”一位工作人員告訴記者。

另外，多數(shù)團隊都會要求客戶提前繳納定金，并表示在簽訂合同、團隊未正式就位尋寵前定金可退，但開始搜索后便不會退回定金。

與此同時，一些合同會約定尋寵團隊搜索結(jié)束后，寵物未找回是否退款、部分退款等具體條款;也會有涉及寵物自己回家、寵物找到但死亡等意外情況。如有些團隊稱，如果沒能找回寵物，且寵物丟失時間沒超過限制，將會全額退款。

一家尋寵團隊的工作人員告訴金融投資報記者：“尋寵團隊的定價費用中包含了往返路費、食宿、員工工資，以及需要做的線上信息擴散費用等，因此，尋寵付出的成本費用遠超寵物本身價值也不奇怪。”

這名工作人員還透露，寵物丟失后只要不過夜就好找，過夜后難度就成倍增加，尋找成本也隨之水漲船高。“因為寵物會去找吃的，熟悉了環(huán)境后會越走越遠，得盡快尋找。”

裝備專業(yè) 但更依賴個人經(jīng)驗

高收費的背后，是一只專業(yè)尋寵團隊必要的投入。

金融投資報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，比如熱成像、夜視儀、生命探測儀、驅(qū)逐器、誘捕籠、強光手電、抄網(wǎng)套桿等專業(yè)工具，幾乎成為尋寵團隊的普遍配套設備。部分團隊還會使用更加智能的裝備，如無人機等。當然，收費也會更高，往往都會超過5000元。

一家總部位于北京的尋寵團隊解釋稱，丟失時間較短的寵物通常不會跑太遠，所以基本不會用到無人機;若寵物丟失時間較長，則難免存在其他因素，因此，尋寵師傅出任務就要隨身帶著無人機。

總體看，使用設備越專業(yè)，團隊人員的配置越強，相關的要求越高，收費也會更高。不過，多數(shù)團隊的工作人員都強調(diào)，裝備在尋寵過程中只是輔助，只能增加一定的成功率，更多因素還是在于尋寵師的經(jīng)驗。成都一家尋寵團隊工作人員就告訴記者，他們的團隊中不乏身體素質(zhì)優(yōu)異的退役軍人。經(jīng)過培訓才可以成為一名合格的尋寵師，團隊中有成員的工作經(jīng)驗達到了5年。同時，還有擅長心里疏導、安撫主人情緒的成員。

據(jù)介紹，尋寵團隊的搜尋模式類似警察破案，會搜集寵物的毛發(fā)、腳印等有用線索，結(jié)合丟失的環(huán)境、寵物的脾氣秉性等，大概推斷出一個活動范圍，期間根據(jù)具體情況，借助各種專用儀器輔助尋找寵物。

此外，尋寵師還要掌握一些刑偵學和動物心理學知識。如怎樣消除它們的應激反應、動物在發(fā)情期會有哪些行為等，都應有所了解。既是為了增加尋寵的成功率，也是為了避免寵物受傷。

投訴頻發(fā) 尋寵事件爭議不少

《2021年寵物行業(yè)白皮書》顯示，中國城鎮(zhèn)家庭養(yǎng)育寵物貓的數(shù)量已達到5806萬只，寵物犬的數(shù)量為5429萬只。

過億養(yǎng)寵家庭蘊含著巨大消費潛力，讓越來越多的人看到了尋寵商機。然而，作為新興行業(yè)，尋寵行業(yè)目前還缺乏合法機構(gòu)和有關管理部門的監(jiān)管，行業(yè)制度亟待建立，亂導行為頻生、消費者難辨真?zhèn)巍?/p>

成都女孩小雪告訴金融投資報記者：“之前我的布偶貓丟了，我去找尋寵團隊時，發(fā)現(xiàn)他們收費根本沒有固定的標準，也沒有依據(jù)，就覺得很不靠譜。”

記者查詢黑貓投訴平臺發(fā)現(xiàn)，有關尋寵引發(fā)的投訴案件也不少見。

有人投訴稱，貓咪走失后曾花數(shù)百元定金聯(lián)系了一家尋寵團隊，然而由于團隊到場時間存在爭議，無奈取消了此次服務，結(jié)果商家在同意退款十數(shù)日后，始終未將款項退回;有人則繳納了6000元全款尋寵，結(jié)果寵物未找到，并指出全過程的影像賣家拒絕提供，僅有幾張照片，最終要求團隊退款被拒絕。

對此，有分析人士建議，寵物主人在尋找專業(yè)團隊的幫助時，需要仔細分辨，不要誤入圈套。如從尋寵團隊的注冊時間、發(fā)布信息活躍度、案例的真實性等方面去判斷該團隊的真實性和專業(yè)性;多與客服進行溝通，商定最合適的方案，達成雙方最滿意的結(jié)果。

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